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Conditions & Politiques
Conditions générales d'utilisation
Document juridique de Jokoo — Conditions générales d'utilisation
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
Acceptation requise
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Politique de confidentialité
Document juridique de Jokoo — Politique de confidentialité
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
Acceptation requise
→
Politique relative aux cookies
Document juridique de Jokoo — Politique relative aux cookies
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
→
Mentions légales
Document juridique de Jokoo — Mentions légales
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
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Conditions des prestataires
Document juridique de Jokoo — Conditions des prestataires
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
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Conditions des clients
Document juridique de Jokoo — Conditions des clients
Version 3 · Mis à jour le 06/08/2026
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Politique de protection des données
Mesures techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Politique de géolocalisation
Comment Jokoo utilise votre position pour vous proposer les meilleurs services.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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💳
Paiements & Remboursements
Politique de remboursement
Dans quels cas Jokoo procède à un remboursement, et selon quelles modalités.
Version 4 · Mis à jour le 06/08/2026
Acceptation requise
→
Politique d'annulation
Délais et conditions pour annuler une mission Jokoo sans frais.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
Acceptation requise
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Politique de paiement
Modalités de paiement, commissions, portefeuille et retraits sur Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
Acceptation requise
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🛡️
Sécurité & Protection
Politique de vérification des prestataires
Comment Jokoo vérifie l'identité, les compétences et l'intégrité des prestataires.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Politique de sécurité
Nos règles et bonnes pratiques pour garantir la sécurité de la communauté Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Politique anti-fraude
Notre stratégie de lutte contre la fraude sur Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Politique de protection des enfants
Nos engagements pour protéger les mineurs dans l'utilisation de Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Communauté & Modération
Politique de modération des contenus
Comment Jokoo modère les contenus publiés (profils, messages, avis, annonces).
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Politique des avis et évaluations
Règles garantissant l'authenticité et la loyauté des avis sur Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Charte de la communauté
Les valeurs partagées qui font de Jokoo une communauté de confiance.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
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Code de conduite
Règles de comportement obligatoires pour tous les utilisateurs de Jokoo.
Version 3 · Mis à jour le 30/07/2026
Acceptation requise
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💬
Aide & Support
Foire aux questions (FAQ)
Réponses aux questions les plus fréquentes des clients et prestataires Jokoo.
Version 5 · Mis à jour le 04/08/2026
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Centre d'aide
Guide organisé par catégories pour utiliser Jokoo au quotidien.
Version 5 · Mis à jour le 30/07/2026
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Contact juridique
Comment contacter le service juridique de Jokoo (notifications, requêtes, mises en demeure).
Version 5 · Mis à jour le 30/07/2026
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